【L2】电商淘宝开店班

专业简介

本课程由专业金牌讲师结合知名电商企业运营者现场讲解，在介绍淘宝网上开店，以及打理和经营网店等知识点时，采用大量模拟真实工作应用的示例，逐步讲解操作技巧和方法，采用详细步骤及真实案例进行演示

专业简介

特别适合想在网上开店创业的初学者全面了解店铺经营的各个细节。同时也适合已经开办了网店，想进一步掌握网店经营技巧的网店卖家

学习内容

淘宝网开店流程

■ 开店前期准备，网店货源选择，使用摄影棚拍摄图片。
■ 账户注册流程，支付宝认证流程。
■ 网店申请开张，网店基本设置方法
■ 完成第一笔交易，工具软件的使用（淘宝助理，阿里旺旺）。
■ 使用快捷小软件美化图片
■ 网店安全设置方法

淘宝网店客服销售与关系

■ 优秀客服案例、客服必备心态、快捷工具运用；
■ 顾客分类及话术、连带推荐与减少流失案例、正常售后与异常售后处理、赤兔软件简介；
■ 客户关系管理的重要意义、如何进行客户关系管理；
■ 客户资料收集、客户登记分类、客户数据分析、客户维护营销方案的实施。

本专业涉及软件 -- 淘宝旺旺、腾讯QQ、美图软件等。

报读条件 无限制，任何人均可报读。。

详细细节及问题解答请： 咨询客服